営業KPIツリーとは
営業KPIツリーは、最終ゴール(受注)を因数分解して、チームの行動指標に落とし込む設計図。
Step 1: KGI(最終ゴール)を定義する
例: 月次受注 10件
Step 2: KGIを分解してKPIを設計する
リード獲得数 → 商談転換率 → 受注率 → 平均受注単価
Step 3: サブKPI(行動指標)に落とす
- 週次コール数: 50件/週
- 週次コンテンツ公開数: 2本/週
- 紹介依頼数: 月5件
まとめ
営業KPIツリーは「何を改善すれば受注が増えるか」を構造的に理解するためのツール。