— Knowledge —
KPIナレッジ
SaaS・営業・経営のKPI設計を、キーエンス×スタートアップCOO×50社支援の知見から実務レベルで体系化。形骸化を防ぐフレームと現場で使えるKPI運用ノウハウを無料公開しています。
Free Download
KPIの教科書
Free Download無料
KPIの教科書
KPIを学ぶ
はじめての方は基礎編から順に基礎編〜運用編を1冊にまとめたPDF：KPIの教科書（無料）
部門別のKPI
部門ごとに、置くべきKPIと置き方を解説業界別のKPI
業界ごとの指標と、主KPIの決め方課題から探す
すべての記事を一覧で見る（121本）+
- ガイドKPIツリーの運用｜作っても使われなくなる理由と、続けるための「集計の仕組み」KPIの方法論
- ガイド休眠顧客の掘り起こし｜BtoB営業は、同じ担当者に連絡しても動かない。Nは半分消える。だから「人を変える」営業
- ガイドトップセールスは何が違うのか｜キーエンスで見えた差は、才能ではなく「行動量」と「ターゲット」営業
- 用語解説失注分析とは｜AIに分類させても打ち手は出ない。先に「分類の定義」と「迷ったら人に回す」を決める営業
- 反響営業のKPI｜反響数を追うと質が落ちる。追客と内見の歩留まりで詰まりを見つける
- ルート営業のKPI｜訪問件数を追うと、行きやすい既存客にしか行かなくなる
- 用語解説BANT・MEDDICとは｜どのフレームワークを選んでも、項目を返答で埋める限り受注は近づかない営業
- 用語解説SFAとは｜入れても入力されない会社と、数字が回る会社は「何を数えるか」が違う営業
- 柱営業KPI大全｜売上分解式で読み解く、人が動くKPIと空振りするKPI営業
- 用語解説営業利益率とは｜業界平均と比べても改善しない。販管費を「維持」と「投資」に分けて目標値を決める経営・財務
- 用語解説限界利益とは｜「この案件、受けるべきか」を決める指標。粗利との使い分け経営・財務
- 用語解説粗利率とは｜率を追うと売上が縮む。粗利「額」と「率」のどちらをKPIにするか経営・財務
- 用語解説予実管理とは｜差異を「報告」しても事業は動かない。差異を4つに分けて持ち主を決める設計経営・財務
- 用語解説労働生産性とは｜「生産性を上げろ」で動かない理由と、分母・分子のどちらを触るかの決め方経営・財務
- 用語解説KSFとは？重要成功要因の意味とKGI・KPIとの違い、見つけ方KPIの方法論
- 用語解説OKRとは？目標管理フレームワークの意味とKey Resultsの書き方KPIの方法論
- 用語解説リードタイムとは｜「短縮しろ」と言うと現場は隠す。工程別に分解して測る設計現場・開発
- 用語解説アップセルとは｜値上げではない。顧客単価を上げるKPIと、営業の行動設計営業
- 用語解説損益分岐点とは｜計算しても赤字は減らない。動かせる変数は4つしかない経営・財務
- 用語解説歩留まりとは？営業・採用での意味と計算式、改善の5ステップ現場・開発
- 用語解説クロスセルとは｜「別商品を提案する」話ではない。事業部間の情報連携をKPIにする営業
- 用語解説1on1ミーティングとは｜KPIの進捗確認に使った瞬間、部下は言い訳を準備してくる組織・人事
- 用語解説エンゲージメントサーベイとは｜スコアを管理職の評価に紐づけると、数字だけが上がる組織・人事
- 用語解説SMARTの法則とは｜「測れる目標」にしても動かない理由と、KPIに接続する設計法KPIの方法論
- 用語解説360度評価とは｜査定に使うと「票の交換」が始まる。育成に使う設計に戻す方法組織・人事
- 用語解説相対評価と絶対評価｜KPI達成率で順位をつけると、現場は低い目標を出しにいく組織・人事
- ガイド管理職・マネージャーの評価とKPI｜「チームの合計」で測ると、上司は自分で売りに行く組織・人事
- 用語解説MECEとは｜「モレなくダブりなく」の意味と、分解が正しいのに打ち手が出ない理由KPIの方法論
- ガイド個人KPIの決め方｜チーム目標を人数で割ると、現場は協力しなくなるKPIの方法論
- 用語解説データドリブン経営とは｜データを増やしても意思決定は増えない。「決めること」から逆算するKPI設計経営・財務
- ガイド営業日報は何のためにあるのか｜キーエンス流「外報」に学ぶ、事前と事後で分ける設計営業
- ガイド間接部門・バックオフィスのKPI設計｜「処理件数」を評価に使うと、業務を減らす提案が消える現場・開発
- ガイド営業インセンティブ制度の設計｜歩合給が機能する条件と、KPIで支える報酬設計営業
- ガイドロジックツリーのテンプレート｜エクセル・スプレッドシート・パワポでの作り方KPIの方法論
- ガイドロジックツリーの例｜Why・How・Whatツリーの具体例と売上分解のパターン集KPIの方法論
- ガイドロジックツリーの作り方4ステップ｜キーエンス流の受注分解式つきKPIの方法論
- ガイドAI検索時代のマーケKPI｜「順位」と「セッション」を主指標から外す設計マーケ
- ガイド営業ノルマの決め方｜逆算だけで目標を決めてはいけない理由と、納得される設定手順営業
- 用語解説プロセス評価とは｜結果だけで測ると営業は壊れる。行動KPIを評価に落とす設計営業
- 用語解説コンピテンシー評価とは｜「できる人の型」を評価項目に落とし込む方法組織・人事
- 用語解説MBOとは｜目標管理制度の意味とKPIとの違い、形骸化させない運用法組織・人事
- ガイドKPIを人事評価に使うと数字が歪む｜「評価するKPI」と「管理するKPI」を分ける設計法KPIの方法論
- 研究ノート「AI導入済み」8割のうち、実際に毎日使っているのは4割弱という現実営業
- 研究ノート人は「得すること」より「損すること」に2倍強く反応する｜プロスペクト理論と質問設計営業
- 研究ノート「信頼されている」は、実は今回の受注には効かない｜信頼形成の学術研究が示すこと営業
- 研究ノート「営業時間の使い方」を科学する｜マネージャーの時間配分はチームの経験値で変わる営業
- 研究ノート「高度な分析ツール」を入れても成果が出ない理由｜分析と意思決定のミスマッチ営業
- 研究ノート生成AIは、営業の何を代替し、何を代替しないのか｜価値は代替でなく時間の再配分営業
- 研究ノート受注率は、なぜ業界全体で下がり続けているのか｜29%→19%の構造要因営業
- 研究ノート決裁者に会うタイミングが、受注率を左右する｜バイイングセンター理論と実証データ営業
- 研究ノート買い手は、営業に会う前にもう動いている｜B2B購買の接点は10.2チャネルに営業
- 研究ノートノルマ達成率、業界全体でじわじわ下がり続けている｜53%→43%が意味すること営業
- 研究ノート「エース級の1人」より「並の5人」が勝つ理由｜マルチスレッディングと受注率営業
- 研究ノート「感じのいい営業」が、実は一番成果を出せていない｜チャレンジャー・セールスの研究営業
- 研究ノートクロージングが上手い営業ほど、大型商談で負けている｜SPIN原典・35,000件の研究が覆した3つの常識営業
- ガイドマーケティングのAI活用｜コンテンツ量産で終わらせないKPI連動の定着法マーケ
- ガイドリード獲得の方法とKPI｜「量とCPL」から「商談につながる質」へ評価を変えるマーケ
- 用語解説リードナーチャリングとは｜メール配信を目的化させないKPI設計とAIの使い所マーケ
- 用語解説アトリビューション分析とは｜ラストクリックの罠を抜け、中間KPIで施策の貢献を測るマーケ
- 用語解説指名検索とは｜「効果が測れない」認知施策・ブランディングをKPIにする方法マーケ
- 用語解説MQLとは・SQLとの違い｜BtoBで最も詰まる「MQL→SQL」をKPIで診断し解消するマーケ
- ガイド営業のAI活用 完全ガイド｜生成AIで「売れる仕組み」をつくる全体像営業
- 用語解説ABMとは｜ターゲットアカウント選定からKPI設計まで、営業と一体で動かす実践法マーケ
- 用語解説商談解析AIとは｜会話データを「型」に変え、KPIで営業組織を底上げする方法営業
- ガイドAI営業ロープレの作り方｜トークを「型」にして育成を標準化する営業
- 用語解説AI SDRとは｜インサイドセールスはAIでどこまで自動化できるか営業
- 用語解説セールスイネーブルメントとは｜AI時代に営業を「再現性ある職業」にする営業
- ガイド生成AIの営業活用事例｜「試して終わり」にしないKPI連動の定着法営業
- ガイド営業生産性の上げ方｜AIで生んだ時間を、KPIで成果に変える営業
- 用語解説営業パイプライン管理とは｜AIで予測する前に、KPIで「詰まり」を可視化する営業
- ガイド営業の属人化を解消する方法｜AI×標準化×KPIで「仕組みで売れる」組織に変える営業
- ガイド物流・倉庫のKPI設計｜誤出荷率・在庫回転率・庫内生産性で「事故らない現場」を作る指標体系現場・開発
- ガイドAARRRモデル完全ガイド｜海賊指標でグロースのボトルネックを1つに絞る方法KPIの方法論
- 柱財務KPIとは？粗利率・CCC・自己資本比率など主要9指標と使い方経営・財務
- ガイド開発組織のKPI設計｜Four Keysで開発生産性を「事業成果」につなぐ指標体系と先行指標の作り方現場・開発
- ガイドユニットエコノミクス完全ガイド｜LTV・CAC・回収期間で「1顧客あたりの勝ち筋」を数値化する経営・財務
- ガイド小売・店舗ビジネスのKPI設計｜客数×客単価×リピートで「儲かる店」を作る指標体系現場・開発
- ガイドSEOのKPI設計｜順位・流入・CVRを「事業成果」につなぐ指標体系と先行指標の作り方マーケ
- ガイド製造業のKPI一覧｜OEE・不良率・納期遵守率など9指標と設計法現場・開発
- ガイドカスタマーサポート（コールセンター）のKPI設計｜応答率・一次解決率・CSATで「事業に効くサポート」を作るCS・SaaS収益
- ガイドKPI改善の2つのアプローチ｜Try（試す）とShift（シフト）を使い分ける方法KPIの方法論
- ガイドKPIが機能しない3つの理由——よくある失敗パターンと解決策KPIの方法論
- ガイド「職種別」KPI設定の事例集——営業・採用・製造・EC・飲食・研修の6業種KPIの方法論
- ガイドKPIを変えなくても全体が改善する——ミックス（配分）を変えるだけの戦略KPIの方法論
- ガイドKGI・KPI・KDIの違い｜比較表と行動に落とす3ステップKPIの方法論
- ガイドヘルススコアの設計方法｜DEAR軸×重み付けで「解約の前兆」を数値化するCS・SaaS収益
- ガイド広告運用のKPI設計｜ROAS・目標CPA・CPCで「赤字を出さない広告」を作る指標体系マーケ
- ガイドKPI達成率の計算方法とベンチマーク｜上がらない本当の原因とKSFの見つけ方KPIの方法論
- ガイドEC・D2CのKPI設計｜CVR・LTV・リピート率で「稼げるEC」を作る指標体系マーケ
- 柱経営KPI設計ガイド｜事業の羅針盤になる数字の選び方経営・財務
- ガイドKPIのボトルネックを見つける方法｜制約理論（TOC）をビジネスに応用するKPIの方法論
- ガイドコンテンツマーケティングのKPI設計｜PVだけでは測れない「成果につながる指標」マーケ
- ガイドSaaS収益KPI完全ガイド｜ARR・NRR・GRRの違いと健全な成長の見方CS・SaaS収益
- ガイドスタートアップのKPI設計ロードマップ｜ステージ別に変えるべき指標とは経営・財務
- 柱BtoBマーケティングKPI完全ガイド｜リード獲得からMQL/SQL移行率までマーケ
- ガイドプロダクトマネージャーのKPI設計｜機能開発の優先度を決める数字の作り方現場・開発
- ガイドKPIマネジメントの運用PDCA｜KPIは「設計」より「運用」で死ぬ。形骸化させないレビュー会議の作り方KPIの方法論
- ガイド離職を防ぐ定着・組織KPIの設計法｜離職率だけでは手遅れになる「定着の先行指標」と1on1の作り方組織・人事
- ガイド解約の予兆を数値で掴むKPI｜チャーンの数ヶ月前に出る「先行指標」とヘルススコアの作り方CS・SaaS収益
- 柱KPIとは？意味と読み方を簡単に｜KGIとの違い・決め方・具体例KPIの方法論
- ガイドKPIダッシュボードで失敗する会社の共通点｜「可視化」の前に必要なKPI設計とExcel卒業のロードマップKPIの方法論
- ガイドインサイドセールスKPI｜架電数・アポ率など9指標＋無料テンプレ営業
- ガイドOKRとKPIの違いとは？MBOとの比較表とフェーズ別の使い分けKPIの方法論
- 柱KPIツリーとは？作り方5ステップ＋無料テンプレートKPIの方法論
- ガイド面談数を追うだけでは受注が伸びない理由｜キーエンス流KPI因子分析とミックス設計KPIの方法論
- ガイドマーケティングKPI完全ガイド｜リード数至上主義を脱却し、面談数×ROIで営業と連動する設計法マーケ
- ガイド職種別KPI完全ガイドマップ｜IS・FS・CS・SaaSの実践記事インデックスKPIの方法論
- 柱カスタマーサクセスKPI完全ガイド｜CS立ち上げからスケールまでの実務20問答CS・SaaS収益
- ガイドスタートアップ営業のリアル｜なぜ営業人数を増やすほど会社は失速するのか営業
- ガイドスタートアップ成長戦略｜シリーズA/B/Cの投資家視点とCOO実践Q&A 18問、50社支援の知見】経営・財務
- ガイドKPIを武器にする実践論｜「数値化の魔力」を体現するKPI設計・運用の鉄則KPIの方法論
- ガイドシリーズA前後の組織づくり｜10〜30名で必ず仕込むべき仕組み化4選組織・人事
- ガイドB2B SaaS営業の立ち上げ実践｜稼働率最大化×デイリーKPI×Where→Why→Howで爆速成長B2B SaaS営業のゼロイチ立ち上げで、最初に意識すべきことは何か。アウトバウンドはどう設計するのか。営業組織はどう立ち上げるのか。営業
- ガイドフィールドセールスKPI設計｜展開F/Nで受注を最大化するキーエンス流設計法 50社支援】営業
- ガイド営業KPIが形骸化する根本原因｜50社支援で見えた3層再生フレームと実例3つ営業
- ガイドKPI Growth Model｜KPI形骸化を防ぎ、グロースを成功させる5段階成熟度フレームとKDI設計】KPIの方法論
- 柱SaaS KPI 25指標の一覧と計算式｜MRR・NRR・LTV/CACの目安CS・SaaS収益
- ガイドキーエンス流の営業KPI｜MDPで学んだKDI設計の型営業
- ガイド飲食店のKPI設計｜FL比率・原価率・客席回転率で「潰れない飲食店」を作る指標体系現場・開発
- ガイド採用KPI 18指標の一覧と計算式｜詰まりを診断するファネル設計組織・人事
- ガイドKPI目標設定の例と決め方｜そのまま使える記入例つき5ステップKPIの方法論
部門を問わない設計・運用の話は KPIの方法論 にまとめています。