KPIの教科書

主なコンテンツ

• ✓そもそも、なぜ数字で管理するのか（身近な例で確認する「指標」の考え方）
• ✓KPIとは（意味・読み方・「チームの行動を揃える道具」という視点）
• ✓KGI・KSF・KPIの関係（ピラミッド図解／KPIツリー図解）
• ✓良いKSFの3条件（差別化・再現可能・行動に翻訳できる）
• ✓OKR・MBOとの違い（「器」を絵で見る図解／達成目安60〜70%の理由）
• ✓部門別のKPI具体例（営業・マーケ・CS・人事・開発・経営の6部門）
• ✓KPIが形骸化する3つのアンチパターンと、防ぐ3層設計
• ✓まとめ早見表／次に読むべきガイドへの橋渡し／読了チェックリスト／FAQ