KPIは設計より運用で崩壊する
形骸化させないKPI運用ガイド / Vol.05

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主なコンテンツ
- ✓KPIが機能しない3つのエラー/会議で出たら赤信号の3フレーズ
- ✓セルフ診断チェックリスト(6項目・本書独自)
- ✓制約理論(TOC)とボトルネックの3法則/特定でよく外す3パターン
- ✓打ち手はTryとShiftの2種類/切り口分解で差を見つける
- ✓Shiftの計算法=KPIミックス(配分を変えるだけで+9pt)
- ✓4つの時間軸の分け方/週次レビュー30分の型
- ✓達成率の3つの定義と営業KPIベンチマーク早見表
- ✓実装ケース:達成率62%→89%→108%/可視化とツールのロードマップ
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