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SFAを入れたのに、誰も入力しなくなった。

入力が続く設計と、続かない設計の分かれ目 / Vol.11

SFAを入れたのに、誰も入力しなくなった。
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主なコンテンツ

  • 導入直後は誰でも入力する。問題は3ヶ月後(入力率90%→35%)
  • 「入力率が高い=成功」ではない——行動量をそのまま評価に使う罠
  • 分岐点は、入力の厳密さではない。「使われているか」だ
  • 入力×活用の4象限で自社を診断する(形骸化/放置/沼/回っている)
  • 入力項目を絞る設計——キーエンス流「外報」の事前・事後
  • 推進役の仕事は2つだけ:日々の入力状況確認と入力漏れの把握
  • 「誰が何をどれだけ」を見える化する/どの活動が成果につながるかを判定する
  • 設例の結末:6ヶ月目、入力率70%・週1回の運用会議で定着
  • 書き込み式 運用設計シート/明日からの3ステップ/よくあるQ&A
  • 支援事例/Gaihooのご紹介(実際の画面つき)
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